GoPay platba casino: přečtěte si pravidla ochrany soukromí před registrací

Exkluzivní uvítací nabídka

Získat bonus
welcome in GoPay

GoPay platba casino

Tyto zásady vysvětlují, jaké osobní údaje shromažďujeme, proč je potřebujeme a jak je chráníme. Vztahují se na každý účet, vklad a herní relaci. Pokud používáte GoPay jako hlavní metodu, přečtěte si část 4.

1. Správce údajů

Rozhodujeme o tom, jak a proč vaše údaje zpracováváme. Níže uvedené informace vám řeknou, na koho se obrátit s jakoukoli otázkou k ochraně soukromí.

Právní rámec: nařízení (EU) 2016/679 (GDPR), zákon č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů, zákon č. 186/2016 Sb., o hazardních hrách, a zákon č. 253/2008 Sb., o některých opatřeních proti legalizaci výnosů z trestné činnosti a financování terorismu.

Tyto zásady se vztahují na webové stránky, mobilní verzi a každou transakci gopay platba casino propojenou s vaším účtem.

2. Jaké údaje shromažďujeme

Shromažďujeme pouze údaje, které potřebujeme ke správě vašeho účtu, plnění zákonných povinností a zpracování plateb. Tabulka ukazuje jednotlivé kategorie a jejich zdroj.

Kategorie
Příklady
Zdroj
Identifikační údaje
Jméno, datum narození, rodné číslo, údaje z občanského průkazu nebo pasu
Vy
Kontaktní údaje
E-mail, telefonní číslo, adresa
Vy
Platební údaje
Platební metoda, číslo transakce, částka, jméno majitele účtu
Vy a poskytovatelé plateb
Údaje o účtu
Přihlašovací jméno, zůstatek, historie bonusů, věrnostní status, osobní limity
Naše systémy
Herní údaje
Sázky, výhry, délka relace, historie her
Naše systémy a herní studia
Technické údaje
IP adresa, typ zařízení, prohlížeč, soubory cookie
Vaše zařízení
Komunikační údaje
Chaty s podporou, e-maily, záznamy o stížnostech
Vy
Identifikační údaje
PříkladyJméno, datum narození, rodné číslo, údaje z občanského průkazu nebo pasu
ZdrojVy
Kontaktní údaje
PříkladyE-mail, telefonní číslo, adresa
ZdrojVy
Platební údaje
PříkladyPlatební metoda, číslo transakce, částka, jméno majitele účtu
ZdrojVy a poskytovatelé plateb
Údaje o účtu
PříkladyPřihlašovací jméno, zůstatek, historie bonusů, věrnostní status, osobní limity
ZdrojNaše systémy
Herní údaje
PříkladySázky, výhry, délka relace, historie her
ZdrojNaše systémy a herní studia
Technické údaje
PříkladyIP adresa, typ zařízení, prohlížeč, soubory cookie
ZdrojVaše zařízení
Komunikační údaje
PříkladyChaty s podporou, e-maily, záznamy o stížnostech
ZdrojVy

GoPay online nežádá údaje, které nesouvisejí s účely v části 3. Neshromažďujeme informace o zdraví, náboženství ani politických názorech.

3. Proč vaše údaje zpracováváme

Každý účel má podle GDPR právní základ. Uvádíme je níže, abyste viděli, proč jednotlivé informace uchováváme.

Účel
Právní základ
Registrace a správa účtu
Plnění smlouvy
Ověření věku, totožnosti a bydliště
Právní povinnost (zákon o hazardních hrách)
Kontrola v Rejstříku vyloučených osob (RVO)
Právní povinnost (zákon o hazardních hrách)
Kontroly proti praní peněz
Právní povinnost (zákon AML)
Vklady, výběry a platební limity
Plnění smlouvy
Výpočet vašeho podílu GoPay pro výhody
Plnění smlouvy
Limity a vyloučení v rámci zodpovědného hraní
Právní povinnost
Prevence podvodů a zneužívání bonusů
Oprávněný zájem
Zákaznická podpora
Plnění smlouvy
Marketingové e-maily a osobní nabídky
Váš souhlas
Analýza návštěvnosti
Váš souhlas
Registrace a správa účtu
Plnění smlouvy
Ověření věku, totožnosti a bydliště
Právní povinnost (zákon o hazardních hrách)
Kontrola v Rejstříku vyloučených osob (RVO)
Právní povinnost (zákon o hazardních hrách)
Kontroly proti praní peněz
Právní povinnost (zákon AML)
Vklady, výběry a platební limity
Plnění smlouvy
Výpočet vašeho podílu GoPay pro výhody
Plnění smlouvy
Limity a vyloučení v rámci zodpovědného hraní
Právní povinnost
Prevence podvodů a zneužívání bonusů
Oprávněný zájem
Zákaznická podpora
Plnění smlouvy
Marketingové e-maily a osobní nabídky
Váš souhlas
Analýza návštěvnosti
Váš souhlas

Souhlas s marketingem a analýzou můžete kdykoli odvolat. Odvolání nemá vliv na zpracování, které jsme provedli předtím.

4. Platební údaje

GoPay hraje v našem platebním systému ústřední roli, proto tok jeho údajů vysvětlujeme zvlášť. Tato část ukazuje, co dostáváme, co uchováváme a co nikdy nevidíme.

4.1 Co dostáváme

Když provedete vklad v GoPay online casino, platforma nám pošle omezený rozsah údajů:

  • Číslo transakce: referenční číslo každé platby.
  • Částka a čas: suma v Kč a okamžik, kdy jste ji potvrdili.
  • Jméno majitele účtu: porovnáváme ho s vaší ověřenou totožností.
  • Stav platby: potvrzení, zda platba proběhla, nebo selhala.

4.2 Co neuchováváme

Nikdy nedostáváme vaše přihlašovací jméno, heslo ani celé číslo karty. Platforma tyto údaje zpracovává na své straně podle vlastních zásad ochrany osobních údajů. Neuchováváme ani přihlašovací údaje k vaší bankovní aplikaci.

4.3 Jak údaje využíváme

  • Připisování vkladů: každou transakci přiřadíme k vašemu účtu a prostředky připíšeme okamžitě.
  • Výpočet výhod: každých 30 dní spočítáme podíl vašich vkladů. Pokud dosáhne 70 %, uplatníme dvojnásobné limity, přednostní výběry a bonus navíc.
  • Výběry: výplaty posíláme zpět na stejný účet, kvalifikovaným hráčům obvykle do 15 minut.
  • Ověření vlastnictví: můžeme požádat o snímek obrazovky vašeho účtu, abychom ověřili, že každá GoPay CZ platba pochází od vás.

5. Kdo vaše údaje dostává

Údaje sdílíme pouze tehdy, když to vyžaduje zákon, nebo když je partner potřebuje k poskytnutí služby vám. Každý partner s námi uzavírá smlouvu o zpracování osobních údajů.

  • Ministerstvo financí České republiky: dozor nad licencí a kontroly v RVO.
  • Celní správa České republiky: dozor nad hazardními hrami.
  • Finanční analytický úřad: hlášení podle zákona proti praní peněz.
  • Poskytovatelé plateb: GoPay, zpracovatelé karet, Trustly, Skrill, Neteller, MuchBetter a Paysafecard, každý pro své vlastní transakce.
  • Herní studia: anonymní identifikátory hráčů a údaje o sázkách potřebné k provozu her.
  • Ověřovací služby: kontrola dokladů při ověření totožnosti.
  • Poskytovatelé IT a hostingu: servery, nástroje podpory a doručování e-mailů.

Vaše údaje neprodáváme. Každý záznam gopay platba casino zůstává v rámci tohoto okruhu příjemců.

6. Předávání mimo EU

Údaje ukládáme na serverech v Evropské unii. Pokud partner zpracovává údaje mimo EU, používáme standardní smluvní doložky schválené Evropskou komisí. Kopii těchto záruk si můžete vyžádat od našeho pověřence pro ochranu osobních údajů.

7. Jak dlouho údaje uchováváme

Údaje uchováváme pouze po dobu, kterou vyžaduje zákon nebo účel zpracování. Poté je smažeme nebo anonymizujeme.

Údaje
Doba uchování
Doklady totožnosti a ověřovací dokumenty
10 let od zrušení účtu (zákon AML)
Záznamy o platbách a transakcích
10 let od zrušení účtu (zákon AML)
Historie her
Po dobu, kterou vyžaduje zákon o hazardních hrách
Komunikace s podporou
3 roky od posledního kontaktu
Marketingové údaje
Do odvolání souhlasu
Analytické soubory cookie
Až 13 měsíců
Doklady totožnosti a ověřovací dokumenty
10 let od zrušení účtu (zákon AML)
Záznamy o platbách a transakcích
10 let od zrušení účtu (zákon AML)
Historie her
Po dobu, kterou vyžaduje zákon o hazardních hrách
Komunikace s podporou
3 roky od posledního kontaktu
Marketingové údaje
Do odvolání souhlasu
Analytické soubory cookie
Až 13 měsíců

Stejné lhůty platí pro každou transakci v GoPay online casino bez ohledu na částku.

8. Jak vaše údaje chráníme

Uplatňujeme technická a organizační opatření, která brání únikům a zneužití.

  • Šifrování: veškerou komunikaci mezi vaším zařízením a našimi servery šifrujeme pomocí TLS.
  • Řízení přístupu: k údajům mají přístup pouze zaměstnanci, kteří je potřebují ke své práci.
  • Dvoufázové přihlášení: ve svém profilu si můžete zapnout dvoufázové ověření.
  • Sledování: přístupy k osobním údajům zaznamenáváme a neobvyklou činnost prověřujeme.
  • Reakce na únik: pokud únik ohrozí vaše práva, upozorníme vás i dozorový úřad v zákonné lhůtě.

9. Soubory cookie

GoPay online používá soubory cookie, aby vás udržel přihlášené, pamatoval si vaše nastavení a měřil fungování stránek.

Typ
Účel
Souhlas
Nezbytné
Přihlášení, zabezpečení, platební relace
Není vyžadován
Funkční
Nastavení jazyka a zobrazení
Vyžadován
Analytické
Měření návštěvnosti a výkonu
Vyžadován
Marketingové
Osobní nabídky na jiných stránkách
Vyžadován
Nezbytné
ÚčelPřihlášení, zabezpečení, platební relace
SouhlasNení vyžadován
Funkční
ÚčelNastavení jazyka a zobrazení
SouhlasVyžadován
Analytické
ÚčelMěření návštěvnosti a výkonu
SouhlasVyžadován
Marketingové
ÚčelOsobní nabídky na jiných stránkách
SouhlasVyžadován

Nastavení souborů cookie můžete kdykoli změnit přes lištu souhlasu nebo v nastavení prohlížeče. Zablokování nezbytných souborů cookie může znemožnit dokončení GoPay CZ platba.

10. Vaše práva

GDPR vám dává kontrolu nad vašimi údaji. Tato práva můžete uplatnit e-mailem u našeho pověřence pro ochranu osobních údajů nebo přes podporu.

  • Přístup: získejte kopii údajů, které o vás uchováváme.
  • Oprava: požádejte nás o opravu nepřesných nebo neúplných údajů.
  • Výmaz: požádejte nás o smazání údajů, pokud nám zákon neukládá je uchovat.
  • Omezení: požádejte nás o omezení zpracování, dokud nevyřešíme spor.
  • Přenositelnost: získejte své údaje ve strojově čitelném formátu.
  • Námitka: vzneste námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu.
  • Odvolání souhlasu: kdykoli ukončete marketing a analýzu.

Odpovíme do jednoho měsíce. Pokud s naší odpovědí nesouhlasíte, podejte stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7.

11. Nezletilí

Hráče mladší 18 let nepřijímáme a jejich údaje vědomě neshromažďujeme. Pokud zjistíme účet, který patří nezletilé osobě, zrušíme ho a smažeme údaje, které nemusíme uchovávat. Každý vklad gopay platba casino z takového účtu vrátíme na zdroj.

12. Změny těchto zásad

Tyto zásady aktualizujeme, když se změní zákon nebo naše služby. Před účinností podstatné změny vás upozorníme e-mailem a ve vašem účtu. Datum v horní části stránky ukazuje aktuální verzi.